Debes de ingresar a tu usuario Mercado libre, ten presente que por cada producto a devolver debes ingresar una PQR diferente, sigue estos pasos:
* Ayuda/ PQR
* Devoluciones y reembolsos
* Selecciona el producto a devolver
* Ayuda con la compra/ Quiero devolver el producto-Selecciona el motivo de la devolución y diligencia, los datos que te piden.
Vía mail te compartirán la guía la cual debes imprimir y seguir las indicaciones que te dan. Dependiendo de la cantidad de productos a devolver, te llegarán las guías.
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