5. Cambio o devolución por croydon.com

Creada por JENNY GARZON, Modificado el Vie., 1 Nov., 2024 a las 11:48 A. M. por JENNY GARZON

Si la compra la realizó a través de nuestra página www.croydon.com.co, debe iniciar el proceso por medio de su usuario Mercado Libre (La página de Croydon trabaja con toda la tecnología de Mercado libre), por lo que debe ingresar con tu usuario Mercado libre y seguir estos pasos:

* Ayuda/ PQR

* Devoluciones y reembolsos

* Selecciona el producto a devolver

* Ayuda con la compra/ Quiero devolver el producto-Selecciona el motivo de la devolución y diligencia, los datos que te piden.

Vía mail te compartirán la guía la cual debes imprimir y seguir las indicaciones que te dan.

CLIENTE INVITADO:

Si al momento de generar la compra, no te registraste, debes iniciar el proceso a través del WhatsApp 323 2755883 donde con gusto te ayudarán. Sigue estos pasos: