* Cambio/devolución por croydon.com (Cliente registrado)

Si realizaste tu compra a través de la página www.croydon.com.co utilizando tu cuenta de Mercado Libre (nuestra tienda opera con la tecnología de Mercado Libre), debes ingresar con tu usuario de Mercado Libre y seguir estos pasos: 

            * Ayuda/ PQR

            * Devoluciones y reembolsos

            * Selecciona el producto a devolver

            * Ayuda con la compra/ Quiero devolver el producto-Selecciona el motivo de la devolución y diligencia, los datos que te piden.

Vía mail te compartirán la guía la cual debes imprimir y seguir las indicaciones que te dan.

Si realizaste tu compra en www.croydon.com.co y creaste una cuenta temporal, por favor escríbenos al correo Servicioalcliente@croydon.com.co proporcionando la siguiente información: 

• Referencia del producto adquirido:

• Talla solicitada:

• Número de documento con el que llegó el producto:

• Nombre completo del comprador:

• Dirección de entrega completa (incluyendo apartamento, torre, conjunto, barrio, si aplica):

• Número de celular de contacto:

• Ciudad de destino:

• Referencia del nuevo producto (si desea cambiar de referencia):

• Talla del nuevo producto: